Négocier convaincre et argumenter

À partir de 0€

7 ou 14 h

En bref

Préparer la négociation pour identifier les enjeux​

Définir ses objectifs et construire un argumentaire impactant​

Découvrir les besoins et motivations cachées du client / prospect​

Pratiquer l’écoute active et apporter une solution sur-mesure à votre interlocuteur​

Entretenir une relation client adaptée et agile